Egy webshop sikerét a termékek minősége, a jó marketing és a különféle fizetési módok biztosítása együtt határozza meg.
Az online bankkártyás fizetés ma már alapkövetelmény, de sok különbség van szolgáltató és szolgáltató között. Rengeteg vállalkozásnak segített már ezen a téren a Novopayment. A megfelelő fizetési megoldás kiválasztása stratégiai döntés, mert hatással van a konverzióra, a vásárlói élményre és a működési költségekre is. Nézzük meg, mely szempontokat érdemes figyelembe venned, mielőtt elindítod a webshopodat!
Miért kulcsfontosságú a jó online fizetési mód a webáruházadban?
Amikor valaki online vásárol, a fizetés pillanata az egyik legérzékenyebb pont. Ha a fizetés nem működik elsőre, lassú vagy hibát dob, az ügyfél könnyen ott fogja hagyni a kosarát. Viszont a könnyű és biztonságos fizetési folyamat növeli a bizalmat, és erősíti a vállalkozásod hitelességét. A modern vásárlók szeretik a gyors és érthető folyamatokat, amik nem igényelnek hosszas regisztrációt. Minél gördülékenyebb a fizetés, annál magasabb lesz a konverziós arányod is.
Milyen szempontok alapján válaszd ki az online fizetési szolgáltatót?
A szolgáltató kiválasztásánál fontos figyelembe venned a tranzakciós díjakat, a havidíjakat és a csatlakozási feltételeket. Emellett az is számít, milyen gyorsan képes feldolgozni a tranzakciókat és mennyire stabil az infrastruktúrája. A jó fizetési szolgáltató átlátható felületet biztosít, ahol könnyen nyomon követheted a befizetéseket és a problémás tranzakciókat. A vásárlók szemében az is bizalomépítő, ha ismert, megbízható szolgáltatón keresztül fizethetnek. A megfelelő választás hosszú távon pénzt és energiát spórol meg számodra.
Hogyan védd a vásárlók adatait?
Az online fizetési rendszereknek szigorú nemzetközi előírásoknak kell megfelelniük, például a PCI DSS szabványnak. Ha olyan szolgáltatót választasz, ami ezeknek eleget tesz, automatikusan növeled a webshopod hitelességét. A 3D Secure ellenőrzés és az erős ügyfél-hitelesítés ma már alapfeltétel, ami csökkenti a visszaélések kockázatát. A vásárlók értékelik, ha láthatóan biztonságos környezetben adhatják meg a kártyaadataikat. A biztonság tehát nemcsak technikai, hanem marketingelőny is.
A fizetési élmény a vásárlói élmény része – ne becsüld alá a szerepét!
Egy jó fizetési folyamat intuitív, gyors és megszakítás nélkül működik. Ha több fizetési módot is kínálsz, például bankkártyát, Apple Payt vagy Google Payt, akkor növeled a vásárlók kényelmét. A mobilbarát fizetési felület ma már elengedhetetlen, hiszen a vásárlók nagy része telefonról vásárol. A magyar vásárlók különösen értékelik az egyszerűséget és átláthatóságot, ezért érdemes minimalista felületben gondolkodni. Minél jobb a fizetési élmény, annál több visszatérő vásárlót szerezhetsz.
Az online fizetési mód kiválasztásakor azt is érdemes megvizsgálni, hogy az adott megoldás mennyire rugalmas a jövőben. Ahogy nő a webshopod forgalma, úgy lesz egyre fontosabb a tranzakciók gyors feldolgozása, a megbízható háttérrendszer és az, hogy szükség esetén könnyen bővíthető legyen a fizetési felület. Egy stabil, skálázható fizetési szolgáltató sok fejfájástól kímél meg és segít abban, hogy gördülékeny maradjon a vásárlói élmény, még nagyobb terhelés mellett is. Éppen ezért, a jelenlegi igényeid mellett, tartsd szem előtt kell azt is, hová szeretnéd eljuttatni a vállalkozásodat 1–2 éven belül!
Ha most jól választasz, akkor biztos alapot teremthetsz a növekedéshez!