Bankkártya terminál üzemeltetési tippek: hogyan hosszabbítható meg az élettartama?
A modern vállalkozások egyik alapeszköze ma már a minőségi bankkártya terminál. Gyors, megbízható és elengedhetetlen ahhoz, hogy a vásárlóid kényelmesen tudjanak fizetni. Épp ezért nem mindegy, hogy mennyire tartós, stabil és üzembiztos a készüléked. Ahogyan az sem mindegy, miként bánsz vele és milyen gyakran tartod karban. Erre is érdemes figyelni a bankkártya terminál üzemeltetésénél.
Ha hosszú ideig szeretnél költséghatékonyan működni, fontos, hogy a terminál sokáig jól szolgáljon, ehhez viszont elengedhetetlen néhány alapvető szabály betartása. Nézzük meg ezeket!
Miért fontos a bankkártya terminál állapota?
A hibásan működő terminál temérdek bosszúságot képes okozni. Késlekedés, sikertelen tranzakciók, elveszített bevétel. Mindez elkerülhető lenne egy kis odafigyeléssel. Ráadásul az új terminál beszerzése vagy szervizeltetése nem olcsó mulatság, így a megelőzés sokkal költséghatékonyabb.
Tippek a bankkártya terminál élettartamának meghosszabbításához
1. Tartsd tisztán és szárazon a terminált!
Bármennyire is strapabíró, a bankkártya terminál nem bírja a port, zsírt vagy nedvességet. Használj puha, száraz kendőt a rendszeres tisztításához és kerüld a vegyszeres tisztítószereket. Például, ha a vendéglátásban dolgozol, ahol zsíros kézzel nyúlhatnak hozzá, még fontosabb a rendszeres törlés.
2. Védd a fizikai sérülésektől!
Ne ejtsd le, ne nyomkodd erővel, ne pakolj rá más eszközt! A terminálok kijelzője, gombjai és olvasófelülete érzékeny alkatrészeket tartalmaznak, így bármilyen ütés vagy nyomás kárt tehet bennük.
3. Kerüld az extrém hőmérsékletet!
A legtöbb típus ideális működési hőmérséklete 0–40 °C között van. Ne hagyd kint a nyári hőségben az ablakban vagy télen a fűtetlen helyiségben! A túlmelegedés vagy a fagy komolyan károsítja a belső alkatrészeket.
4. Ügyelj a töltésre és az akkumulátorra!
A hordozható POS termináloknál az egyik leggyakoribb hiba az elhasználódott akkumulátor. Töltsd rendszeresen, de ne hagyd túl sokáig a konnektorban. Időnként érdemes teljesen lemeríteni és újratölteni, hogy meghosszabbítsd az akkumulátor élettartamát.
5. Frissítsd rendszeresen a szoftvert!
A terminál szoftvere kulcsszerepet játszik a biztonságos és gyors működésben. Ha a szolgáltatód rendszerfrissítést kínál, mindig engedélyezd és ne halogasd a telepítést! Ezek gyakran hibajavításokat, új funkciókat és biztonsági frissítéseket tartalmaznak.
6. Használj védőtokot vagy dokkolót!
Sok szolgáltató kínál dokkolót vagy gumírozott védőtokot a mobil terminálokhoz. Ezek nemcsak kényelmesebbé teszik a használatot, hanem védelmet is nyújtanak a mindennapi alkalmazás során.
7. Ne használd túl a mágnescsík-leolvasót!
Ma már szinte minden fizetés érintésmentes módon történik, mégis előfordulhat, hogy valaki mágnescsíkos kártyát használ. Ne húzd végig túl gyorsan vagy erősen a kártyát, mert ez gyorsabban koptatja az olvasót, mint gondolnád!
Mi történik, ha mégis meghibásodik?
Ha a terminál nem reagál, nem olvassa a kártyát, hibakódot jelez, azonnal vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóval! A legtöbb esetben nem kell azonnal új eszközt vásárolnod, mert sok hiba távolról, frissítéssel vagy tanácsadással orvosolható. A CMO szakemberei örömmel állnak a rendelkezésedre.
